丽鸿代运营赋能交大高金学院，多维度布局实现高效获客

客户业务介绍

上海交通大学上海高级金融学院（简称 “交大高金学院”）是一所专注于高端金融教育的知名机构，其主要推广项目涵盖多个领域，包括 EMBA 课程（含 EMBA 港澳台、EMBA 国际生方向）、GES 课程（DBA 课程）以及总经理课程等。这些课程依托交大深厚的学术底蕴和优质的教育资源，面向企业中高层管理者、金融行业精英等群体，旨在为他们提供系统的金融知识、先进的管理理念和广泛的行业资源，助力其在职业发展中实现突破与提升。

项目背景：精准定位需求，明确合作目标

丽鸿代运营团队在与交大高金学院合作之初，便对其业务进行了深入分析。从行业层面来看，高端商科教育领域竞争激烈，学员在选择课程时往往会综合课程时往往会综合考量院校品牌、课程设置、师资力量、校友资源等多个因素。

通过对 EMBA 相关人群画像的研究，团队发现特定区域的用户对 EMBA 关注度较高，且目标人群具有一定的特征，他们对 “EMBA 是什么”“EMBA 和 MBA 的区别”“EMBA 学费”“EMBA 报考条件” 等内容有着较高的搜索热度。同时，相关词热度数据显示，MBA、EMBA 培训等也是用户关注的重点，这意味着存在一部分潜在人群可能在 EMBA 和其他商科课程之间进行比较和选择。

基于此，丽鸿团队明确了推广的核心方向：以获取企业中高层客户为主要线索人群，通过精准的推广策略，提升交大高金学院各课程的曝光度和咨询量，同时降低推广成本，实现高效获客。

代运营助力精准获客

丽鸿代运营团队针对交大高金学院的业务特点和目标人群特征，在多个投放端口开展了细致且有效的运营工作，各环节相互配合，为获客提供了有力支撑。

百度搜索推广

• 投放模式介绍：百度搜索推广是基于用户主动搜索行为进行的广告展示，当用户在百度搜索与课程相关的关键词时，学院的推广信息会出现在搜索结果中，能够精准触达有明确需求的潜在客户。

• 具体工作：

◦ 团队根据历史有转化的关键词进行拓量，不断丰富关键词库，争取覆盖更多潜在用户的搜索需求。同时，按照学院要求完成了搜索推广的所有物料制作，确保推广内容的完整性和专业性。

◦ 持续优化推广文案，结合交大高金学院的课程优势，如 “百年交大背景”“金融黄埔资源”“课程全新升级”“奖学金计划” 等，突出课程的独特价值，吸引用户点击。

◦ 制作更多吸引人的图文结合样式，丰富广告展现形式，让推广信息在搜索结果中更具竞争力，提高用户的关注度。

• 精准获客：通过关键词拓量和优化排名，学院的推广信息能够在更多潜在用户搜索时被看到，增加了曝光机会；优质的文案和丰富的展现样式提升了广告的点击率，引导更多用户进入咨询页面，为后续的转化奠定了基础，同时也在一定程度上降低了推广成本。

信息流推广

• 投放模式介绍：信息流推广是基于用户的兴趣爱好、行为特征等进行的精准广告推送，广告会自然融入用户浏览的信息流中，能够触达那些有潜在需求但尚未主动搜索的人群。

• 具体工作：

◦ 团队根据历史搜索词分析更多潜在人群，有针对性地投放广告。持续优化信息流的文案和展现样式，采用图文、视频等多种形式，使推广内容更符合目标人群的喜好，提高吸引力。

◦ 考虑到信息流推广获客成本相对较低的特点，在招生旺季加大了信息流投放力度，以抓住获客的关键时期，扩大获客范围。

• 获客作用：信息流推广能够精准触达潜在人群，将学院的课程信息主动推送给可能感兴趣的用户，扩大了品牌的影响力；多样化的展现样式和优质文案提高了用户的互动意愿，带来了更多的咨询量，在招生旺季加大投放则进一步提升了获客效率。

SEO 关键词优化

• 投放模式介绍：SEO（搜索引擎优化）是通过优化网站内容和结构，提升网站在搜索引擎自然搜索结果中的排名，从而获得免费且稳定的流量，是一种长期的推广方式。

• 具体工作：丽鸿团队致力于提升与交大高金学院课程相关的关键词在搜索引擎中的排名，通过优化网站内容、合理布局关键词、改善网站结构等方式，积累页面权重，使学院的官网和相关页面在用户搜索时能够获得更靠前的排名。

• 获客作用：随着关键词排名的提升和权重的积累，学院的官网能够获得更多的自然流量，这些流量来自于用户的主动搜索，具有较高的精准度；同时，SEO 优化带来的流量无需支付点击费用，长期来看有助于降低推广成本，为学院持续获客提供了稳定的渠道。

其他辅助运营工作

• 百度 AI 数字人直播：团队引入百度 AI 数字人直播的形式，围绕交大高金学院的课程介绍、报考指南、行业趋势分析等内容开展直播活动。这种新颖的形式吸引了更多用户的关注，直播过程中能够与用户进行实时互动，解答用户的疑问，引导用户进行咨询，增加了获客的可能性。

• 页面优化与在线接待：采用 H5 页面 + 官网的形式，对页面进行优化，使页面更符合用户的浏览习惯，提升用户体验。同时，强化在线接待功能，确保用户在浏览页面时有咨询需求时能够得到及时响应。在线咨询数据理想，团队针对性优化话术，进一步获取更多咨询量，提高了线索转化的概率。

通过以上多端口、多维度的运营工作，丽鸿代运营团队成功助力交大高金学院在获客方面取得了显著成效，不仅提升了课程的咨询量和曝光度，还降低了推广成本，为学院的招生工作提供了有力支持。